Como resolvi o erro c101a7d1 no Windows Phone

por Marcos Elias

Agora um pouco mais calmo e relaxado (ufa!), decidi fazer esse post para relatar como me livrei do erro c101a7d1 no Windows Phone.

Como sabem, larguei o Android e vim testar o Windows Phone no Lumia 620. Apesar de ter gostado MUITO do sistema, algumas coisas me incomodaram e as primeiras experiências decepcionaram um pouco. Tive uma série de problemas que eu não imaginava ter em um sistema desse porte, que quer concorrer com os já bem estabelecidos Android e iOS.

Esses dias fui comprar o HDR Photo Camera, um excelente app para tirar fotos HDR no WP, mas… Ele nunca que era baixado, ficava dando esse maldito erro c101a7d1:

erro c101a7d1 windows phone

Cansado e muito irritado, não encontrei ajuda procurando no Google. O problema é recorrente para muitos usuários: depois de baixar um demo de um app e tentar comprar a versão completa, o download pode ser interrompido e dar esse erro.

Como resolvi o erro c101a7d1

Por mais de 3 horas tentando baixar o aplicativo pelo celular e nada… Decidi entrar pelo site no computador (windowsphone.com mesmo). Lá há um campo de login. Entrei com o mesmo e-mail e senha cadastrado no telefone e tive acesso ao histórico de compras (fica no menu do topo à direita, atualmente):

winphone

Clicando em Reinstalar, deu certo: o app foi transferido para o telefone.

Tente isso. Se não der, tente desinstalar primeiro o app no celular e depois tente novamente pelo site. Para desinstalar, toque e segure no nome do app na lista de programas; irá aparecer um menu com a opção para desinstalação.

Infelizmente muita gente ficou perdida, e não fiquei satisfeito: em nenhum momento me foi sugerido que poderia comandar a reinstalação do app pelo site da web, em vez de controlar o processo pelo próprio aparelho.

Não sei do que se trata esse erro, nem se isso resolveria para todo mundo, mas enfim: deu certo aqui. Só que perdi o prazer de fazer o review do HDR Photo Camera e de outros apps similares depois desse dia (afinal havia acabado de comprá-lo ansioso, já com uns objetos posicionados para testar o HDR com áreas claras e escuras na mesma cena…). Fica para outra hora.

Cada dia que passa o WP me decepciona mais um pouco. É uma pena, pois em geral gostei da proposta da interface dele, que é bem diferente do iOS e Android e tal…

comments powered by Disqus

Comentários arquivados

  1. Italo Botura escreveu

    Então o meu erro é o mesmo mas é do aplicativo “Media Downloader”. Quando eu o baixei ele era Grátis mas agora está Pago…. e esta dando esse erro e ele n aparece no meu histórico de compras porque eu não comprei.. o que eu faço? OBS: Ele virou Pago a muito tempo e ja teve varias atualizações e funcionou normal, mas agora esta dando esse problema. O que eu faço? Por favor me ajude!